Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của c188a thông qua website c188a.io, bao gồm:

• Khách truy cập (chưa đăng ký tài khoản) duyệt nội dung công khai trên website.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ casino trực tuyến.
• Người dùng tương tác với c188a qua kênh hỗ trợ Live Chat, Zalo OA hoặc email.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do c188a tổ chức.

c188a thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng, hành vi điều hướng.
• Dữ liệu hoạt động chơi game (lịch sử cược, kết quả, số dư).
• Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử tài chính trong tài khoản.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

c188a chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu của mình cho một mục đích cụ thể (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của c188a (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) mà không gây hại đến quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: c188a có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật hiện hành.

c188a không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game được cấp phép để xác minh kết quả và phòng chống gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính độc lập theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: c188a có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

c188a sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện nội dung và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp cung cấp các ưu đãi và thông báo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ c188a.

c188a chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của c188a. Việc ẩn danh hóa đảm bảo không còn khả năng nhận dạng lại danh tính của bạn từ dữ liệu đó.

c188a áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, tài khoản thanh toán) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ mọi hoạt động.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
• Xác thực hai yếu tố: c188a hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Với tư cách là người dùng dịch vụ c188a, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu c188a cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (quyền "được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền mang dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. c188a cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, c188a đảm bảo áp dụng đầy đủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses - SCC) với bên nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với Chính sách này.

Dịch vụ của c188a chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, c188a thực hiện các bước kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình phù hợp.

c188a bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ c188a.io.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c188a sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều chỉnh đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại website c188a.io — phản hồi trong 2 phút
• Zalo OA: c188a Hỗ Trợ — phản hồi trong 5 phút

c188a cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian xử lý dự kiến.